Guarda la calma, ubica el lugar del accidente y mantén a la mano tu póliza, licencia y tarjeta de circulación, comúnicate a nuestro centro de contacto   800 017 6288 y notifica el siniestro, nuestro personal tomará los datos y de inmediato asignará a un ajustador que te atenderá en el lugar del siniestro, no discutas ni aceptes responsabilidad ante cualquier involucrado o autoridad, no firmes convenio alguno, espera a que tu ajustador llegue y el te orientará en el proceso.

Una vez ocurrido el siniestro, debes procurar reducir sus consecuencias mediante las medidas de salvamento que se tengan a la mano siempre y cuando no pongas en riesgo tu integridad, notifica el siniestro lo antes posible a nuestro centro de contacto   800 017 6288

Puedes contratar tu seguro de automóvil 100% en línea, visita nuestro micrositio para nuestros clientes digitales.
Para otros productos puedes visitarnos en nuestras oficinas en Cerro de la Silla 919, col. Obispado, Monterrey, o bien, comunicarte con nosotros al teléfono   800 2774 637.

Existen diferentes métodos para que puedas realizar el pago de tus facturas:

1. Puedes visitar nuestra sección de consulta de póliza donde podrás pagar de forma segura en línea.
2. Puedes comunicarte con nosotros al teléfono   800 2774 637 opción 4 y seguir las indicaciones par pagar de forma segura y 100% automatizada.
3. Puedes pagar en tiendas OXXO de todo el país presentando tu recibo de pago.
4. Puedes pagar en sucursales bancarias de Bancomer, Banorte, Santander y Banregio, en tu recibo de pago aparecen las referencias bancarias.
5. Puedes comunicarte con tu agente de seguros para que el reciba el pago de tu póliza.
6. Visitarnos en nuestras oficinas en Cerro de la Silla 919, col. Obispado, Monterrey, NL.

Es muy fácil:

1. Puedes visitar nuestra sección de consulta de póliza.
2. Puedes comunicarte con nosotros al teléfono   800 2774 637 y solicitar que te la envíen vía email.
3. Puedes comunicarte con tu agente para que te haga llegar tu póliza.
4. Puedes visitarnos en nuestras oficinas en Cerro de la Silla 919, col. Obispado, Monterrey, NL.

Para realizar modificaciones a tu póliza y/o facturas, tendrás que comunicarte con nosotros al teléfono   800 2774 637, o bien, comunicarte con tu agente para solicitar los cambios requeridos, dependiendo del cambio que requieras se te podrá solicitar cierta información.

Puedes comunicarte con nosotros al teléfono   800 2774 637, o bien, comunicarte con tu agente para solicitar tus condiciones impresas, si las requieres en forma electrónica, puedes obtenerlas dando click aquí.